Verfahrensanweisung Nichtkonformitäten

✅ Verfahrensanweisung Nichtkonformitäten – Vorlage zur normkonformen Fehlerbehandlung nach ISO 9001

Nichtkonformitäten erkennen, systematisch bearbeiten und dauerhaft beheben – mit dieser auditfähigen Verfahrensanweisung zur Umsetzung der ISO 9001:2015 Anforderungen.

📌 Warum ist der Umgang mit Nichtkonformitäten so wichtig?

Die strukturierte Bearbeitung von Nichtkonformitäten – also Abweichungen von definierten Anforderungen – ist ein zentrales Element der ISO 9001:2015. Kapitel 10.2 verpflichtet Unternehmen dazu, Ursachen zu analysieren, Korrekturmaßnahmen umzusetzen und Wiederholfehler zu vermeiden. Fehlt eine klare Vorgehensweise, drohen nicht nur Qualitätsverluste, sondern auch negative Audit-Bewertungen.

Mit der Nichtkonformitäten ISO 9001 Vorlage erhalten Sie ein vollständig ausgearbeitetes, sofort einsetzbares Dokument zur systematischen Fehlerbehandlung.

📄 Was beinhaltet die Verfahrensanweisung Nichtkonformitäten?

Die Vorlage umfasst alle notwendigen Inhalte zur Erfassung, Bewertung und Beseitigung von Nichtkonformitäten – inklusive Verantwortlichkeiten, Dokumentation und Schnittstellen zu verwandten Prozessen wie KVP, Reklamation oder Audit.

Inhalte der Vorlage (13 Seiten):

1. Ziel und Zweck
2. Anwendungsbereich
3. Informationssicherheit
3.1 Vertraulichkeit
4. Begriffe
4.1 Nichtkonformität
4.2 Mangel
4.3 Korrektur
4.4 Korrekturmaßnahmen
4.5 Vorbeugungsmaßnahmen
4.6 Pareto – Diagramme
4.7 Verfahren
5. Zuständigkeiten (Beispiele – bitte entsprechend ergänzen)
5.1 Oberste Leitung
5.2 Leitung Qualitätsmanagement
5.3 Vorgesetzte der Fachbereiche
5.4 Abteilungsleiter
5.5 Allgemeines
6. Was sagt die Norm?
7. Beschreibung der Abläufe
7.1 Allgemeines
7.2 Vorgehensweise
7.3 Erfassung der Qualitätsabweichungen
7.4 Erfassung der Schadensmeldungen
7.5 Auswertung von Qualitätsabweichungsberichten und Schadensmeldungen
7.6 Analyse
7.7 Abschätzen des Risikos und Berichterstattung
7.8 Festlegung der Korrekturmaßnahmen
7.9 Korrekturmaßnahmen bei in der Fertigung befindlichen Teile oder Einheiten (für Industrie)
7.10 Überwachung der Korrekturmaßnahmen
7.11 Vorbeugungsmaßnahmen
7.12 Verbesserungsvorschläge
7.13 Abweichungen im Bereich Energie
8. Größen zur Messung der Prozessleistung und Prozessnachweise
9. Mitgeltende Unterlagen
10. Abkürzungsverzeichnis

🎯 Ihre Vorteile auf einen Blick

• ISO-konform: Erfüllt die Anforderungen der ISO 9001:2015 (Kap. 10.2)
• Zeitsparend: Vorgefertigte Formulierungen und logische Struktur<
• Individuell anpassbar: Als editierbare Word-Datei (DOCX)
• Ideal für Audits: Klare Nachweisführung & dokumentierte Prozesse

💼 Für wen ist diese Vorlage geeignet?

• Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB)
• Prozess- und Produktionsverantwortliche
• Auditoren & interne Prüfer
• ISO-9001-zertifizierte Unternehmen

Dienstleistung, Industrie, Handel & Produktion

📥 Jetzt Vorlage herunterladen – Nichtkonformitäten strukturiert behandeln

Mit der Verfahrensanweisung Nichtkonformitäten schaffen Sie klare Abläufe, vermeiden Wiederholungsfehler und verbessern dauerhaft Ihre Qualitätssicherung.